POLÍTICA DE PRIVACIDAD / CONDICIONES GENERALES

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 18 de mayo de 2018


Sucreivainilla.com (y las siguientes webs: triunfaenlarepostería.com, mesadulcesaludable.com) forman un conjunto de webs gestionados por Viviana Zerneri, único propietario de la empresa Sucre i Vainilla, con NIE X9216903K, en adelante y que tienen su domicilio social en Carrer Santa Coloma 5. 43883 Roda de Bèra, Tarragona (España).

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en “Sucreivainilla.com” proceden de:

  • Formularios de contacto.
  • Formularios de suscripción.
  • Comentarios en el blog.
  • Formularios de venta.
  • Registro de cuenta.
  • Registro en el chat online.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilite sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en “Sucreivainilla.com” estamos tratando datos personales que nos conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. “Sucreivainilla.com” dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, para comentar una publicación, mandar un correo al titular, suscribirse a algún boletín de noticias, descargar o solicitar algún material o realizar alguna compra de un curso, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable “Sucreivainilla.com”. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al facilitarnos esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por “Sucreivainilla.com” sólo como se describe en el “Aviso Legal” y en la presente “Política de Privacidad”.

En “Sucreivainilla.com” existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  1. Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y email, para responder a los requerimientos de los usuarios de “Sucreivainilla.com”. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que usted pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que podamos tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Le informamos que los datos que usted nos facilite estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa S.L. (proveedor de hosting).
  2. Formulario de venta: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de contratación particulares para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, email, dirección, datos de facturación. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa S.L., Stripe y Paypal.
  3. Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre y email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletters están gestionados por Mailchimp. Al utilizar los servicios de esta plataforma para la realización de campañas de marketing por correo electrónico, gestión de suscripciones y envío de boletines, debes saber que Mailchimp tiene sus servidores alojados fuera de la UE, en EEUU y está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección.
  4. Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog de “Sucreivainilla.com” se requiere que el usuario se dé de alta a través de un formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de Webempresa Europa S.L. (proveedor de hosting).
  5. Formulario de registro de cuenta en nuestra web: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: nombre, email para gestionar el alta de registro de su cuenta a nuestra comunidad. Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en los servidores de Webempresa S.L. (proveedor de hosting).

Existen otras finalidades por las que tratamos sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a nuestra web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece nuestra web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en nuestra web que detallamos en la “Política de cookies”.
  • Para gestionar las redes sociales “Sucreivainilla.com” puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de “Sucreivainilla.com”, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de “Sucreivainilla.com”. Trataremos sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de “Sucreivainilla.com”. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En el caso de que utilicemos los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual, será únicamente a personas que nos lo soliciten o consientan de manera expresa, bien sea a través de mensajes privados, solicitud en el área de comentarios de una de nuestras publicaciones o a través del sistema Messenger de Facebook usando Bots como los de la empresa Manychat.

“Sucreivainilla.com” no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento. Para contactar o realizar comentarios en nuestra web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada también en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción. También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en la política comercial.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación comercial.
  • Durante el tiempo que no se solicite su supresión por parte del interesado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, “Sucreivainilla.com” comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionadas atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos en esta web.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones como encargados de tratamiento, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con la presente “Política de Privacidad” y la legislación aplicable en materia de protección de datos.

  • Hosting: Webempresa Europe S.L., con domicilio en social en Madrid, C/ Almagro 11 6º 7ª 1 C.P. 28010. Trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios como proveedor de hosting a Sucreivainilla.com.
  • Plataforma web: WordPress.org, más información en wordpress.org/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de soporte a Sucreivainilla.com.
  • Email marketing: Mailchimp con domicilio en EEUU. Más información en mailchimp.com/ trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de gestión de email marketing a Sucreivainlla.com
  • Facebook: con domicilio en EEUU. Trata los datos con la finalidad de mostrar anuncios publicitarios, ofertas, promociones y publicaciones a nuestros visitantes, usuarios y clientes. Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros  Al visitar nuestra página, se envían cookies procedentes de esos servicios a su navegador. Consulte más información sobre los tipos de cookies que utiliza Facebook, y cómo las utilizan.
  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a Sucreivainilla.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de Sucreivainilla.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
  • Google Adsense: nuestra web está asociada a Google para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con google, se utilizan cookies para mostrarle anuncios relacionados con sus búsquedas recientes y mostrarle anuncios más relevantes. Se incluyen en este tipo de cookies servicios de terceros como: AdSense, AdWords y Google Analytics, así como una serie de servicios de la marca DoubleClick. Al visitar nuestra página, se envían cookies procedentes de esos servicios a su navegador. Consulte más información sobre los tipos de cookies que utiliza Google, y descubra cómo Google utiliza estas cookies.Puede utilizar la configuración de anuncios para administrar los anuncios de Google que se le muestren e indicar que no se muestren anuncios basados en sus intereses. Aunque decida no recibir este tipo de anuncios, pueden seguir apareciendo en función de factores como su ubicación general derivada de la dirección. Los servicios de inclusión en directorio serán gratuitos referenciados en la propia web, Sucreivainilla.com procurará que las fichas y anuncios que aparezcan en la Web expresen información veraz y se mantengan actualizadas, si bien no garantiza la exactitud en todo momento de los datos consignados en las mismas.
  • Manychat: Más información en manychat.com. Trata sus datos para comunicaciones privadas a través de la plataforma de Facebook Messenger, bien sea para envío de publicidad y promociones, así como para soporte y atención al cliente.

Datos de navegación

Al navegar por “Sucreivainilla.com” se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Nuestra web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics.
  • Search Console.
  • Google Tag Manager
  • Facebook Ads
  • Facebook Messenger

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

Sus derechos al facilitar sus datos personales

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en “Sucreivainilla.com” se están tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.

“Sucreivainilla.com” dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Podrá ejercitar materialmente sus derechos por correo electrónico a sucreivainilla@gmail.com

Secreto y seguridad de los datos

“Sucreivainilla.com” se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado (como los protocolos https que utilizamos), de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
“Sucreivainilla.com” no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a “Sucreivainilla.com” exonerando a sucreivainilla.com de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de “Sucreivainilla.com” en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

“Sucreivainilla.com”, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, el Prestador anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Correos comerciales

“Sucreivainilla.com” no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. “Sucreivainilla.com” se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Cookies

Los sitios web utilizamos “Cookies” para mantener la sesión de los respectivos servicios, la cookie no intercambia información personal, solo utiliza información necesaria para poder acceder a las estadísticas sin perder la sesión del contador auditado.

Cookies de esta web

Le informamos que la página web www.sucreivainilla.com utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies propias:

Cookies técnicas y de personalización: permiten al usuario la navegación a través de la página web, plataforma o aplicación, y permiten la utilización de distintas opciones o servicios que existan, a saber: controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a determinados apartados de acceso restringido, recordar sus datos de usuario y sus pedidos, realizar el proceso de compra de un curso, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonidos o compartir contenidos en las redes sociales. También permiten al usuario acceder al servicio con algunas características generales definidas en función del dispositivo de acceso, como el idioma, el país o configuración horaria. A saber: woocommerce_items_in_cart, wordpress_logger_in, wp-settings, wp_wocommerce_session, woocommerce_cart_hash.

Cookies de terceros:

  • Cookies de análisis de Google Analytics: Sistema para medición de visitas, usuarios y sesiones, así como control de la fuente de tráfico que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. También utilizada para análisis estadístico y visual de navegación. A saber: _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _ga, _gat.
  • Cookies de análisis de Jetpack por WordPress.com: Se basa en el servicio analítico de Quantcast Inc. Empleamos esta herramienta fundamentalmente para comprender cómo los visitantes de nuestro sitio se relacionan con nosotros por este canal. Utiliza una “cookie” llamada _qca que permite al servicio de analytics Quantcast recopilar información sobre su actividad con este sitio. Quantcast también instala, para el mismo propósito, la cookie denominada mc. La información incluye IP, términos de búsqueda que emplea el usuario así como origen de su navegación y se emplea para recopilar información de forma anónima e informar las tendencias de búsqueda del sitio web sin necesidad de identificar a visitantes individuales.
  • Cookies de análisis de Vimeo: Sistema para registrar las reproducciones de los vídeos de los cursos con fines estadísticos, y para proteger el acceso a vídeos de cursos restringidos para el público general, sólo visible para los alumnos del curso. A saber: _utmb, _utmc, _utmt_player, _utmz, player, vuid
  • Cookies de análisis de Facebook: Permiten compartir contenido en la redes social Facebook.
    Cookies, píxeles y otras tecnologías similares. A saber: datr, locale, reg_ext_ref, reg_fb_gate, reg_fb_ref, _e_0sao_0 / dpr.
El usuario acepta expresamente, por la utilización de esta web, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados.

El usuario puede en cualquier momento deshabilitar el funcionamiento de las cookies del sitio web y revocar el consentimiento prestado para su utilización mediante la configuración del navegador, pero puede que esto afecte a la capacidad de navegar por la web o a la correcta utilización de algunas de las funciones de la web. Si el usuario desactiva las cookies, deberá ser consciente que no tendrá acceso a los contenidos alojados en áreas privadas del site (cursos), y exime a Sucre i Vainilla de cualquier responsabilidad relacionada con este hecho.

Puedes consultar cómo hacerlo en cada navegador siguiendo los siguientes links:

Asimismo, Google ofrece un “Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics” que puede descargarse en la siguiente dirección: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Web beacons o pixel tags

Esta página utiliza web beacons (también denominados “píxel tags”). Un web beacon es una imagen gráfica transparente, normalmente no mayor de 1 x 1 pixel, que se sitúa en una página web para monitorizar el comportamiento online del usuario que visita la página web. Estas imágenes emplean principalmente tecnologías de terceros, en el caso de esta web se usan para monitorizar la actividad de los visitantes, como conocer qué páginas de la web visita, cuándo y desde dónde (país/ciudad). A saber: Facebook pixel.

Opt In Image
¡Únete a nuestra comunidad de reposteros inteligentes!
Y descargate con tu suscripción nuestro libro: 7 Errores que comete todo repostero y su clave para solucionarlos

Te enseñaremos a conocer a fondo la repostería para que vendas lo que has soñado sin morir en el intento...